ご注文時の注意事項
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▼▽▼　冬季休暇のお知らせ　▼▽▼

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、下記の期間を休業期間とさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

■休業期間　2024年12月28日(土)〜2025年1月5日(日)

※12月28日〜1月5日頃まではメーカーも休業期間のため、商品の発送は1月7日以降になる可能性がございます。
※12月23日からのご注文も1月7日以降になる可能性がございます。
※休業期間中もインターネットでのご注文を受け付けております。
※休業期間中のご注文は翌営業日より順次対応させて頂きます。


 

取り扱い商品一覧
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商品カテゴリ一覧 > インフォメーション > メールが届かないお客様

■当店からのメールが届かないお客様へ

いつも『お祭り用品.com』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当店では、ご注文頂いた注文情報を当店で確認後、下記のメールをお送りしています。

●注文内容ご確認メール【自動配信メール】（ご注文後すぐ）
●ご注文受付メール【手動送信メール】（ご注文から２営業日以内）
●商品出荷のお知らせメール（出荷した日）
上記のメールが届かない原因と致しまして、下記の理由が考えられます。

1).ご注文頂いたメールアドレスが間違っている可能性
2).フリーメール（hotmaill.com／yahoo.co.jp等）をご使用の場合
3).セキュリティソフト/ウイルス対策ソフトの機能により、拒否/削除されている場合
4).メールボックスの最大容量を超えてしまっている場合
5).携帯メールアドレスで「abc...efg@docomo.ne.jp」などのようにドットが続いている、
　 「abcdef_@docomo.ne.jp」「abcdef.123@docomo.ne.jp」などのように＠の前に記号・数字がある場合

その他の原因によりメールが届かない場合もございますが、注文後２日を過ぎても、
当店からのメールが届かない場合には、下記までお電話かメールにてご連絡ください。

■連絡先
お祭り用品.com
TEL:0120-957-464
MAIL:info@omatsuri-youhin.com
営業時間：11:00〜18:00（日曜定休日）
お支払い方法について
●銀行振込（前払い）、コンビニ後払い、クレジットカード決済からお選びいただけます。

→詳細をご確認ください。
配送・納期について
●ヤマト運輸にて商品を発送いたします。
●お支払方法にかかわらず、送料は700円（税込）です。
●一度のご注文で合計11,000円（税込）以上お買い上げいただくと送料は無料になります。
●ご注文をいただいてから通常２〜３日程度でのお届けとなります。（配送地域、交通事情、取寄せ商品等の理由に遅延する場合がございます。予めご了承ください。）
●配達日、時間帯の指定を承ります。（一部地域を除く）

→詳細をご確認ください。
返品・交換について
●商品の返品・交換をご希望の場合は、商品到着後７日以内にご連絡ください。
●取寄せ商品の返品・交換はお断りさせていただきます。
→詳細をご確認ください。
商品の在庫について
●即日出荷可能な商品
●メーカーからの取寄せ商品
お祭り用品は少量生産のため、メーカー在庫につきましてはその都度確認となります。また、取寄せには１週間前後かかります。
●在庫切れの商品
在庫につきましては徹底した管理を行うよう改善を続けておりますが、店頭での販売等もあり、ご用意できない場合がございます。また、メーカー廃番の場合もございます。 ご用意できない場合には、早急にご連絡させていただきます。
→詳細をご確認ください。